為進一步提高班組成員的文明服務水平，提升車輛通行速度。7月26日，青蘭收費站聚合班進行了“提服務，促暢通”班組自主化管理活動。
在活動過程中班長賈朋將收費員為兩組，針對文明服務和收費發卡速度，進行互相監督。由于平時收費發卡作業是大家單獨進行的，所以大家很難發現自身文明服務過程中存在的問題。而在這次活動中大家通過觀察他人，發現例如迎車示意手勢不規范，轉體不到位等服務不到位，車牌錄入慢等問題，并給合理意見，大家根據各自的問題就行了練習改正。活動最后大家都表示受益匪淺。
通過進行此次班組自主化管理活動，班組成員更為全面的發現了自身的文明服務過程中存在的問題，面對這些問題，大家虛心聽取他人的意見和建議，積極改正，爭取完美，極大程度的提高了班組整體的文明服務水平，努力為星級收費站的評定貢獻自己的力量。
