2019年7月28日7時左右，鄭口收費站收費A班正在進行當班作業(yè)。突然，“嘭”的一聲巨響在105車道傳來，當班班長陳桂巖立馬上前查看，原來是一輛皮卡車爆胎了。司機是第一次出遠門，遇到這種情況，一時不知所措，陳班長先是安撫司機焦急的情緒，然后指揮司機慢慢的將車開出車道，停靠在廣場安全地帶，隨后又積極幫助司機聯(lián)系可以修補輪胎的人員。僅用了半小時，輪胎就修好了，司機臉上露出了開心的笑容，對陳班長連連道謝，“您真是幫了我大忙了，太感謝您了！”“不用客氣，這是我們應(yīng)該做的。”陳班長回答道。
車主滿意是對我們工作的肯定，對我們來說是一種莫大的鼓勵。通過這一件微不足道的小事，體現(xiàn)了我們“至親至誠、樂善樂為”的服務(wù)理念，體現(xiàn)出了我們對工作的熱情，表達了我們?yōu)樗境朔?wù)的誠心。