青蘭收費站收費A班又添新成員，伴隨著迎接新人的喜悅而來的還有熟悉業務操作的重任。因為新來的李志方同志之前并沒有接觸過收費崗位，這對他是一個陌生的領域，所以班組于2019年7月16日對他進行了“一對一幫扶”的活動。
活動中，由李紅杏同志對新人進行“一對一幫扶”，包括業務流程的指導以及點鈔技巧，業務考試相應事項。通過此次幫扶活動，新同志對收費職責有了一個清晰的輪廓，消除了因業務空白帶來的迷茫。在活動結束時，大家對此次活動進行了驗收，李志方同志已經能夠熟練地進行收費發卡作業，并且點鈔速度有了很大的提升，也明確了業務考試的范圍。
此次活動，讓新同志更好的融入班組，同時熟悉收費員的職責，為以后工作指明了方向。