為持續深入開展“創新創效”活動,不斷加強日常收費管理工作,減少司乘等待時間,9月22日,鄭口收費站收費A班在班長組織下開展了“提速、創效”班組座談會。
會上大家積極討論,踴躍發言,針對常見問題總結出三點:一是熟練掌握收費鍵盤,對于車牌號模糊不清,無法自動識別的情況,快速錄入,爭取做到盲打,提高工作效率;二是提高真偽鈔變識能力,對于大面值鈔票,通過眼觀、手摸,快速識別真偽鈔,盡量脫離驗鈔機驗鈔;三是降低特殊情況處理的時間,加強業務學習,對于日常所遇到的特殊情況,如已讀卡、機器設備故障等問題做到熟練應對,以此減少司乘等待時間。
通過此次座談會,班組成員對日常收費工作有了進一步的認識,并將理論付諸實踐。在今后的工作中,鄭口收費站A班將不斷提升收費技能,為公司在創新創效中貢獻一份力。
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