9月14日下午，廟鎮站劉軍站長組織收費C班開展了一次民主座談會，俗稱談心。此時新員工入職已有半個月，一直忙于肢體語言訓練的劉軍站長特意抽出時間對班組的員工在生活和工作上多進行一些了解。
在工作上，劉軍站長了解了新員工在工作一段時間后的想法，并對新員工遇見的一些問題、疑惑作出解答；在班組工作上，劉軍站長提出目前存在的問題，并給出建議，例如一對一幫扶，可以讓業務能力好的員工幫助業務能力差的員工，從而讓班組成績整體提高，還有就是各取所長，充分發揮每個人的長處，相互幫助，相互學習，共同進步，打造更加優質的收費班組；在生活上，劉軍站長在了解每一個人的生活現狀后，對于在生活上遇到的困難組織員工給予幫助，畢竟多一個人就多一份力量。
劉軍站長作為廟鎮收費站的大家長，希望每個人的臉上永遠洋溢著幸福的笑容，每天正能量滿滿的為司乘人員服務。通過此次民主座談會，班組所有成員對工作有了更深的理解，新員工也是干勁滿滿，大家也積極探討如何更好地提升文明服務水平，保證文明服務和延伸服務的質量，真正做到至親至誠、樂善樂為。