為貫徹落實集團公司和衡德公司關于開展“企業經營效益年”創新創效客戶走訪活動精神，充分了解路段內運輸企業客戶需求，不斷提升收費站服務水平，為衡德公司增收保暢提供決策依據，8月21日下午，故城主線站站長王華義帶領副站長劉憲輝和辦公室人員對故城縣規模最大的貨物運輸企業雷鑫貨物運輸有限公司進行了實地走訪。
故城縣雷鑫貨物運輸有限公司孟凡江總經理就生產經營情況向王華義站長作了詳細介紹，公司現有貨運車輛700余輛，占故城縣貨運車輛的70%左右，有300余輛車，行駛路線為山東聊城、江西等地，故城主線站是貨物南運的必經之地。
劉憲輝副站長代表故城主線站就衡德公司開展“企業經營效益年”客戶走訪活動的初衷和對收費站文明服務、快速保暢、交通管制、信息共享問題對孟總做了詳細的講解，并積極聽取了運輸企業的意見和建議，特別是對高速站口因惡劣天氣情況下封閉不能提前得知預警信息等問題進行了深入探討，王華義站長現場辦公，就地給予解決，并建立了“交通管制信息共享群”，第一時間向主要運輸企業發布實時路況，使企業第一時間掌握高速公路路況信息。
孟總對故城主線站主要領導同志能夠親自帶隊深入企業進行客戶走訪感到非常高興，他說，我們兩個單位，一個是故城縣境內最大的收費站，一個是故城縣境內最大的運輸企業，彼此關聯又如此密切，衡德公司開展此次活動非常及時也非常必要，增進了了解和加深了感情，王華義站長對雷鑫公司長期以來對衡德高速的支持表示衷心感謝。他強調，日后我們會繼續加強溝通，密切聯系，不斷提升站口服務水平和快速通行能力，為運輸企業服好務站好崗。