春節長假已經結束,今年是青蘭收費站開通以來的第一個春節,全體職工能夠秉承公司管理理念,用自己的真情與熱情服務在收費一線,確保了道路安全暢通,圓滿完成了春節期間的安全保暢工作。
一、高度重視,責任落實。
在接到春運工作任務以后,青蘭站迅速召開了春運安全工作布置會。明確春運主要工作任務,明確各崗位負責人,開展了有針對性的消防演練及保暢預案演練,確保出現突發事件能夠第一時間妥善處理。
二、隱患排查,安全第一。
開展了節前安全隱患排查工作,主要從機電、消防、食堂等幾個方面進行隱患排查。由于崗上機電設備正處于建設時期,難免會出現小毛病。針對這一問題,值班站長多次與機電部門溝通協調,將所有設備問題在節前全部解決,為春運工作提供可靠的硬件基礎。
三、親情服務,情滿旅途。
本著“以我親情服務,溫暖春運旅途”的理念,加強春節期間的文明服務工作。春節期間向過往的司乘人員道一聲:“春節好!”;送上一杯暖心的熱水;提供一次熱情的幫助等等。用真情換真心,做到了文明服務無投訴,營造了青蘭站良好的對外形象。
四、信息報送,積極宣傳。
安排了專門的負責人,加強各類數據及新聞材料報送工作。確保了數據報送無誤,新聞材料第一時間宣傳;同時做好信息發布及上傳下達工作,保障信息暢通 。

