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為進一步提高文明服務質量、提升衡德高速形象,給過往司機營造一個文明舒適的行車環境,2018年5月22日,鄭口收費站B班組織開展了“文明服務,禮儀規范”的培訓活動。
鄭口收費站B班利用下白班時間,按照公司下發的禮儀規范文件要求,進行了收費發卡、肢體語言的練習。首先,班長蘇洪杰進行標準示范,然后帶領班組成員逐個練習,并在練習過程中指出不足之處。
通過此次培訓,B班全體成員工作態度更加嚴謹,發卡收費作業流程更加標準化,為更好的服務廣大司乘人員,提升鄭口收費站形象夯實了基礎。

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為進一步提高文明服務質量、提升衡德高速形象,給過往司機營造一個文明舒適的行車環境,2018年5月22日,鄭口收費站B班組織開展了“文明服務,禮儀規范”的培訓活動。
鄭口收費站B班利用下白班時間,按照公司下發的禮儀規范文件要求,進行了收費發卡、肢體語言的練習。首先,班長蘇洪杰進行標準示范,然后帶領班組成員逐個練習,并在練習過程中指出不足之處。
通過此次培訓,B班全體成員工作態度更加嚴謹,發卡收費作業流程更加標準化,為更好的服務廣大司乘人員,提升鄭口收費站形象夯實了基礎。