4月28日23時左右，鄭口收費站C班當班期間，疏導員張微正在外疏導時，發現一名中年男子手拉行李箱，踉踉蹌蹌的從收費站內廣場走來，幾次險些摔倒，過往車輛見狀紛紛躲避。張微立刻跑上前去攙扶該男子至安全地帶并喊來了班長劉浩，經過劉浩班長耐心細致的詢問，大致了解了該男子在北京務工，五一放假回家過節，因家庭瑣事與家人發生爭執，內心不悅，在返程途中飲下一瓶白酒。由于飲酒過量，該男子說話含糊不清，無法提供其家庭住址及家人的聯系方式，劉班長嘗試與男子手機內的最近聯系人聯系也最終無果。值班站長見狀無奈之下只得向警方求助，終于在警察的幫助下找到了男子的家人，并聯系了出租車將男子安全送回家中。
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