作為高速公路收費(fèi)站，每天會(huì)面對很多的司乘人員，而留給司乘人員的第一印象往往是每位收費(fèi)人員的言談舉止，良好的文明服務(wù)會(huì)使司乘人員產(chǎn)生如沐春風(fēng)的感覺，得以讓收費(fèi)工作順利地進(jìn)行。
鄭口收費(fèi)站A班于4月19日由班長帶領(lǐng)利用白班下班的時(shí)間對全班人員進(jìn)行了一次肢體語言動(dòng)作的訓(xùn)練，并對每位收費(fèi)人員的點(diǎn)頭示意，轉(zhuǎn)身角度，擺手角度等分解動(dòng)作逐一進(jìn)行修正和指導(dǎo)，通過對此次肢體語言的強(qiáng)化訓(xùn)練讓大家對肢體語言的運(yùn)用更加熟練和準(zhǔn)確。只有將文明服務(wù)做好、做實(shí)、做規(guī)范才能將衡德公司“360快樂驛站”的服務(wù)宗旨展現(xiàn)給每位司乘人員，使廣大司乘朋友們享受到更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。