自青蘭收費站建站以來,始終堅持“至親至誠,樂善樂為”的服務理念,向過往司乘人員提供全方位服務,樹立良好的社會形象。4月5日,青蘭收費站聯合青蘭養護工區積極做好清明節期間便民服務工作。
一、做好出行貼士發放工作。由黨員尚澤、劉明寰帶領大家向過往司乘發放出行貼士。貼士內容包括出
車前檢查車輛重點部位,排除車輛故障;常見車輛故障維修辦法;衡德高速公路事故救援電話;衡德高速運營動態公眾號信息等內容,為廣大司乘提供參考,方便司乘人員出行前及時了解路況信息,合理規劃出行路線。
二、做好便民服務臺儲備工作。對便民服務臺物品進行檢查,確保醫藥箱藥品數量充足,在使用有效期內,工具箱工具狀態正??捎茫_保24小時熱水供應。切實提高便民服務臺的使用性,讓過往的司乘真正感受到收費站與廣大司乘的心在一起,實現“雪中送炭”的功能。
三、做好節日期間延伸服務工作。發動全體職工的智慧,擴大服務范圍,積極開展延伸服務。將便民服務從有形轉變無形,將具體的便民物品轉變成無限的便民服務,為樹立衡德高速公路的新形象奠定堅實的基礎。


