為全面提升收費(fèi)管理和服務(wù)水平，全面樹立集團(tuán)公司的窗口服務(wù)意識(shí)與宗旨，鄭口收費(fèi)站收費(fèi)D班于2月24日在會(huì)議室開展了文明服務(wù)競提升活動(dòng)。
活動(dòng)開始，首先由班長講解文明服務(wù)的重要性與意義，然后分析動(dòng)作要領(lǐng)，并親自做示范動(dòng)作，以便使班組成員更好的領(lǐng)會(huì)與學(xué)習(xí)。示范完畢后，班長組織班組成員排成縱隊(duì)進(jìn)行動(dòng)作演練，并對動(dòng)作不到位的同志進(jìn)行一對一糾正、指導(dǎo)。
通過此次活動(dòng)，班組成員對于文明服務(wù)有了更深一步的了解，在規(guī)范自身動(dòng)作要領(lǐng)的同時(shí)，明白了文明服務(wù)的重要意義，為更好的樹立衡德公司的服務(wù)形象提供了有力支撐。
