近日天氣突然變冷，霧雪天氣隨時會到來。為避免因惡劣天氣帶來的不利影響并確保收費站暢通運行。鄭口收費站B班于1月22日下午在二樓會議室開展了以“除雪保暢為司乘”的班組自主管理活動。
在活動開始，班長蘇洪杰認真總結往年除雪保暢經驗，帶領班組成員學習除雪保暢應急預案，熟知預案流程。隨后班組成員商討出一些可以實施的延伸服務，如：進行收費、發卡作業時除使用文明用語外，增加安全行車提示語，及時向司乘提供路況信息；若因下雪天氣造成封道情況，除耐心做好解釋工作外，及時向司乘人員提供開水，在服務臺備好修車工具和應急藥品，盡最大努力提供力所能力的幫助。
此次班組自主管理活動，為除雪保暢工作做好了充足的準備。在下雪期間，班組成員將學以致用，用精湛的工作技術以及熱情的服務態度來做好保暢及便民服務工作，展鄭口收費站風采。