隨著ETC的普及，越來越多的車主為自己的愛車安裝了設備辦理了ETC卡，行駛高速公路時既能享受高速通行費額的優惠，又方便快捷，還能減少帶現金的風險。客車可以行駛ETC專用車道，貨車通過收費站的時間也大大縮短。但很多收費員曾經遇到這樣的問題：貨車車牌抓拍錯誤或者車牌老舊難以辨認，刷ETC卡時顯示綁定錯誤，詢問司乘時又要受到嘈雜噪音的干擾，導致通行時間大大延長。很多車主同時持有兩個或者兩個以上ETC卡片，容易出現混亂。
青蘭收費站收費C班收費員孫丹丹注意到這個情況，提出為貨車ETC卡片粘貼一個標簽，上面寫清楚車輛牌照號。這樣一來，收費員可以在最短的時間內確定車牌與卡綁定是否一致，大大提高車主的等待時間，提升整體的通行效率。
小小的貼心標簽，是青蘭收費站收費C班認真踐行“至親至誠樂善樂為”服務理念的縮影。細節之處見真誠，舉手之勞送溫暖，收費C班全體成員用實際行動為司乘保駕護航。
