一是票證單據管理規范化。要嚴格按要求，認真及時填寫有關收費、IC卡、卡夾及散卡記錄表。設有自動發卡機的收費站，要對應填寫相關記錄表。
二是紙卡IC卡管理規范化。要用好紙卡、IC卡審批平臺，票據人員、收費班長及各收費員共同完成紙卡發放，做到過程有單據、核實有記賬。針對工作中存在的漏洞，要及時查找、及時填補修正。
三是與山東業務協調規范化。與山東方面有交集的收費站，要強化業務溝通協調，及時做好有關卡項的記錄工作。
四是工作日志核對規范化。收費員交接班繳款時，相關票證員要嚴格核對收費員工作日志記錄，加蓋手章，確保準確無誤。
五是票款安全管理規范化。要精益求精，特別是做到安全工作常態化。針對近期網絡病毒不斷入侵收費內網的情況，各站應及時查殺病毒，做好內網系統安全工作，確保萬無一失。
參會票據人員同時對鄭口收費站票據室交班交款情況進行觀摩，就其中還可能會出現問題的有關情況進行了交流討論。參加培訓人員一致表示，將按照公司和此次培訓要求抓好貫徹落實。