2019年5月4日，五一假期的最后一天，是返程車流的高峰期。鄭口收費站的車流量明顯增多，為了更好地做好五一假期保暢工作，收費A班班長陳桂巖在崗前動員會上對當日工作進行了詳細的布署，要求全體組員打起了十二萬分的精神，做好充分準備，打贏這場“沒有硝煙的戰爭”，站好五一小長假的最后一班崗。
上午9:41，突然接到指揮調度中心通知“因大廣高速車流量過大，對鄭口收費站實行禁止黃牌貨車上道的限行措施”。班長在接到通知后，立刻做出響應：一是親自帶領疏導員在入口廣場疏導車輛，并耐心向司機朋友解釋情況，安撫司機情緒；二是積極幫助著急趕路的司機朋友重新規劃路線；三是繼續做好便民服務，為廣大司乘提供免費熱水。
從容冷靜的應對車流量高峰期，有條不紊的完成工作任務，是我們平時的工作經驗的積累和培訓學習的結果。我們把“至親至誠 樂善樂為”的服務理念化為實際行動服務司乘，為過往司乘增添一份好心情，在廣大司乘朋友心里留下一份美好的印象，為鄭口收費站打出一張耀眼的名片。
