為了規范交接班流程，合理控制交接班時間，提升收費員的工作效率，鄭口收費站A班開展了以“規范是一種習慣”為主題的班組自主討論會。
在討論會上，大家踴躍發言、積極討論，總結出在交接班時存在的一些問題，如：崗前集合時間較長、崗亭交接流程不規范以及在票據室交款速度過慢等。針對這些問題，大家一起商討解決方案，對各類問題不斷進行場景演練，最后總結出一些解決辦法，如：制定集合時間并在集合前自行清理私款、規范本班組崗上接班流程以及票據交款流程等。
在此次班組自主管理活動中，大家清楚認識到在交接班過程中存在的問題和不足。通過大家的討論以及制定的解決辦法，為以后的交接班工作提供了依據，規范了工作流程，提高了工作效率，為以后工作開展奠定了良好的基礎。