衡水東站職工為春節(jié)假期最后一天返程高峰期車輛做好安全保暢工作，天氣預(yù)報2月13日有小雪大風(fēng)降溫，但衡水東收費站職工的工作和為廣大司乘人員送溫暖的熱情不將溫，依然堅守在收費一線處處發(fā)揮著光和熱。
我站充分利用聯(lián)動機制平臺,及時與高速巡警溝通掌握最新路況信息，并通過便民服務(wù)咨詢員向司乘人員提供路況信息服務(wù)，使司機朋友根據(jù)路況信息選擇最佳行車路線。
衡水東站對職工便民服務(wù)簡單的培訓(xùn)，規(guī)范職工的言行舉止呈現(xiàn)給司乘人員以親切溫暖的感覺，真心實意為司乘人員提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。為過往司乘人員營造良好的通行環(huán)境，也提升了衡水東收費站整體服務(wù)水平。
在便民服務(wù)過程中有的司機朋友說遇到我站收費人員就像大海里的船看到燈塔；“謝謝”雖然簡單兩個字但司機朋友說的是那么的真誠，像這類的話很多我站職工只能把它記在心里轉(zhuǎn)為立足奉獻(xiàn)崗位的能量和動力，牢固樹立衡德高速的良好形象。