1月25日17:15分，一輛魯RMT356牌照的皮卡車在距離青蘭收費(fèi)站不足100米的地方停了下來(lái)，當(dāng)班疏導(dǎo)員高華立即上前查看情況。經(jīng)了解，汽車的右后輪出現(xiàn)了漏氣問(wèn)題，司機(jī)師傅是在距離出口500米的地方減速開過(guò)來(lái)的，而此時(shí)，汽車的右后輪已經(jīng)嚴(yán)重變形。

疏導(dǎo)員立即將情況反映給當(dāng)班班長(zhǎng)尚澤，并提出協(xié)助司機(jī)更換輪胎，但是司機(jī)的車上卻沒(méi)有維修工具。在報(bào)值班站長(zhǎng)秘春雨之后，秘站長(zhǎng)和辦公室人員立即攜帶千斤頂?shù)染S修工具趕到了現(xiàn)場(chǎng)。在幫助司同將備胎卸下后，又將壞掉的輪胎拆掉后，由于千斤頂?shù)母叨炔粔颍瑹o(wú)法順利將輪胎換上，于是大家齊心協(xié)力將車子抬起并墊上了磚頭，這才將問(wèn)題順利解決。

最終經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的努力，終于將備胎換好了，臘月里，寒風(fēng)刺骨，盡管穿著大衣，大家的身體也都快凍透了，但是，能夠幫助司機(jī)順利回家，就算受再多的苦也是值得的。事后，司機(jī)對(duì)大家的幫助表示萬(wàn)分感謝，一定要將車上的紅酒贈(zèng)予大家，說(shuō)是代表他的心意，大家最終婉言謝絕了，最終在司機(jī)的要求下，大家合了一張影，以此留念，這必將是所有人心中最美好的回憶。