11月14日下午，衡德公司鄭口收費站在二樓會議室召開了站務(wù)會，安排部署近期各項工作。會議由站長胡正行主持召開，全站職工共同參與了本次會議。

會議首先由各收費班長、科室負責(zé)人對日常工作情況分別進行了匯報，根據(jù)近期出現(xiàn)的問題及解決辦法進行了交流、討論。最后，胡站長在收費運營、工作紀(jì)律、規(guī)范衛(wèi)生、廉政建設(shè)、安全生產(chǎn)五個方面做出了具體要求。

一是要求全站職工保持認真工作態(tài)度，嚴(yán)格遵守站內(nèi)相關(guān)規(guī)章制度，“在崗一分鐘，奉獻60秒”；切實將我站開展的大練兵活動中的訓(xùn)練應(yīng)用到實際的工作中，規(guī)范肢體語言、收費、發(fā)卡流程，在工作中相互借鑒、取長補短，嚴(yán)禁因服務(wù)態(tài)度發(fā)生投訴；封道期間，疏導(dǎo)人員要做好解釋、疏導(dǎo)及延伸服務(wù)。

二是要求全站職工提升紀(jì)律、作風(fēng)、責(zé)任和團隊協(xié)作意識，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，堅守工作崗位，各司其職，勇于承擔(dān)責(zé)任；后勤人員做好后勤保障工作的同時，時刻做好備崗準(zhǔn)備。

三是公共衛(wèi)生區(qū)、宿舍內(nèi)務(wù)嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)章制度整理，并注重保持，時刻樹立“保持衛(wèi)生，人人有責(zé)”的意識。

四是嚴(yán)格執(zhí)行上級政策車輛核對程序和方法，規(guī)范“綠通”車輛檢驗、核對，對“大件車”、危險品等車輛切實按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

五是注重人身、財產(chǎn)安全。票據(jù)人員注意票款安全，出入要及時鎖門；收費人員在霧霾天氣注意自身安全，盡量不要在車道中穿行，外面疏導(dǎo)必須穿反光背心。

本次會議召開正值我站收費運營一周年之際，對收費站各項工作起到了承前啟后的重要作用，為我站提升文明服務(wù)、打造窗口形象奠定了思想、紀(jì)律基礎(chǔ)。