11月7日，景州主線收費站根據公司稽查聯查和黨風廉政約談所發現的問題，結合工作實際，在二樓會議室召開收費業務工作會議，并對下一步工作開展做出布置。
收費過程中根據公司聯合稽查中所發現的問題進行調整，如收費員在出口收費時應認真核對客車車型等操作要求收費人員認真執行，一些特殊情況的處理也在會議中明確說明，避免了收費人員在處理一些情況時出現不必要的錯誤或作弊嫌疑。
為了規范收費人員操作規范，避免逃漏費現象的發生，我站在今后的工作中將加大對長短款出現的核查及假IC卡的排查力度，防止違紀和作弊情況的產生。
加強對收費人員文明服務的監督管理工作，針對文明服務中出現的問題制定整改方案，通過學習文明服務較為優秀職工的方式來提高全體收費人員的文明服務水平，并對不達標的收費員進行處罰。
根據公司及收費站投訴管理辦法對站內接到的投訴做好回復和記錄工作，及時處理投訴內容并對情況屬實的投訴追究相關責任人，并制定整改措施防止再次發生投訴。
會議還針對站內請銷假、衛生和安全生產工作作出相應要求，進一步規范了各部門職工的工作紀律，為全年工作任務的完成做好準備。