以前在收費(fèi)站工作，屬于稽查小組成員，經(jīng)常開展站內(nèi)收費(fèi)稽查工作，站內(nèi)稽查工作是站各項(xiàng)工作的內(nèi)容之一，那時(shí)對(duì)于稽查工作的認(rèn)識(shí)尚淺，加入到公司稽查大隊(duì)以后，在學(xué)習(xí)和完善稽查資料的同時(shí)，對(duì)收費(fèi)稽查工作有了新的認(rèn)識(shí)。

一、在保證高速公路收費(fèi)工作的正常開展、收費(fèi)相關(guān)政策得以有效執(zhí)行的前提下，稽查部門還可以通過監(jiān)督、糾正、警告、處罰等方式有效的提高各收費(fèi)單位的整體水平以及收費(fèi)人員的綜合素質(zhì)，從而為高速公路樹立良好的社會(huì)形象，這也是收費(fèi)稽查工作的最終目的之一。

二、目前，有些人對(duì)收費(fèi)稽查工作尚且存在不理解、忌憚、排斥心理，這些大可不必。原因有三：1、稽查的目的是發(fā)現(xiàn)問題、糾正問題、避免問題再次發(fā)生，而不是針對(duì)某個(gè)站、某個(gè)人，故意和誰誰過不去。有些站發(fā)現(xiàn)的問題比較多，負(fù)責(zé)人臉上就掛不住了，認(rèn)為稽查人員故意和他過不去，這里我分兩點(diǎn)說明一下：首先，稽查工作是公平公正的，對(duì)事不對(duì)人，沒有任何的私人恩怨夾雜在里面。其次，發(fā)的現(xiàn)問題多并非壞事。發(fā)現(xiàn)問題越多，說明提升潛力越大，問題是稽查部門發(fā)現(xiàn)的，問題解決以后提高的是問題單位的整體水平和形象，因此，最終收益者還是收費(fèi)站。有的收費(fèi)站很愿意稽查部門去他們站上稽查，甚至是提出邀請(qǐng)，此乃深明大義之舉。2、有的站不愿稽查人員來稽查，稽查人員一來就像是沒有好好復(fù)習(xí)馬上就要參加考試的考生一樣。有句話叫做“兵來將擋，水來土掩”，對(duì)于準(zhǔn)備充分、工作到位的站來說，這樣的問題是不存在的。3、“人非圣賢，孰能無過”。做為大時(shí)代的新青年，想要有所作為，首先要敢于擔(dān)當(dāng)，敢于承擔(dān)自己的責(zé)任，勇于面對(duì)錯(cuò)誤、改正錯(cuò)誤，“年輕有為”不是夸出來的，是做出來的，改出來的。

三、各收費(fèi)站都有稽查小組，稽查小組人員應(yīng)該有大局意識(shí)。關(guān)愛職工和職工犯了錯(cuò)誤不處罰之間不能畫等號(hào)。“玉不琢不成器”，今天的嚴(yán)格要求是為了明天的更加輝煌，一味的縱容只會(huì)讓風(fēng)氣變壞，這對(duì)收費(fèi)站對(duì)公司都是不利的，將收費(fèi)稽查工作嚴(yán)格、規(guī)范起來，是稽查工作人員的職責(zé)所在。

四、稽查工作也要人性化。首先，一線職工不容易，他們?yōu)榱斯ぷ魃釛壛撕图胰说膱F(tuán)聚，他們做好了自己的本職工作卻沒有盡到做父母、做兒女的義務(wù)，開展稽查工作的同時(shí)，也要體諒職工的疾苦，關(guān)心他們，幫助他們。其次，要尊重人。開展稽查工作時(shí)切記態(tài)度蠻橫、語言粗暴的情況發(fā)生。再次，人性化不代表人情化。對(duì)于稽查工作中發(fā)現(xiàn)的貪污作弊、私放車輛等影響惡劣的問題稽查人員定會(huì)一打到底，絕不姑息！