監(jiān)控錄像前，一邊指著圖像，一邊用對講機提醒當(dāng)班收費員要注意文明服務(wù)動作要領(lǐng)：大臂與小臂保持135度角，五指并攏，停頓3秒......為把文明禮儀標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)動作做好，事事都要親歷親為，從不懈怠。這就是我，張運達(dá)，景州主線收費站站長，一個平凡的高速人。高速收費站，這里承載了我太多的青春與熱血，12年的生涯里，留下了太多我的故事，也留下了太多我們高速人的故事。

他，姚圣宇，一位普通的辦公室人員，為了爭創(chuàng)五星級收費站，半夜12點，辦公室依稀的燈光下，依然有他辛苦創(chuàng)作的身影。多少個春秋，他忘掉了夜里月黑風(fēng)高，多少個夜晚，他忘掉了命里悲歡離合。多年來，他見證了衡德高速的飛速成長，多年來，他亦完成了自己人生的華麗蛻變。

她，李曼曼，一位普通的票據(jù)室人員，別看她個小，卻是站內(nèi)的業(yè)務(wù)能手。以往時間，她只做票據(jù)結(jié)算工作，而在站內(nèi)大力搞好“全員學(xué)收費”活動的影響下，參與崗?fù)な召M亦成為她日常工作中的家常便飯。

他，解澤，一位普通的收費班長，炎炎夏日，汗水浸濕了他的衣衫，但太多的突發(fā)事件處理中，永遠(yuǎn)少不了他的身影，因為他知道，老一輩高速人創(chuàng)造的精神財富不能丟，“360快樂驛站”的宗旨必須踐行，處理狀況，他臨危不懼，排憂解難，他娓娓道來。

......

九層之臺，起于壘土。這里，有太多太多他們的故事，也正是他們的努力拼搏，才造就了景州主線收費站一系列榮譽，交投集團“五星級收費站”、“國家級青年文明號”“國家級模范職工小家”、省級“企業(yè)文化品牌”等等。

而我的故事，亦在這里慢慢生根發(fā)芽，影響著一代又一代的新生力量。

四年的警校生涯，讓我明白，堅強的性格和體恤民情的意志品質(zhì)，是做好一個合格的管理者，不可磨滅的精神利器。所以，這十二年的生涯里，無論站內(nèi)站外、大事小情、刮風(fēng)下雨、斗轉(zhuǎn)星移，我的身影亦從不缺席。

收費站沒有星期天，沒有節(jié)假日，越是社會大眾頻繁出行的黃金周，收費站越要增加值班人員。作為一站之長，深知廣大職工同其他人一樣，也渴望享受節(jié)假日的休息與放松，也渴望陪著家人一起吃頓團圓飯，到外面轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。為此，我為自己定了三條鐵律：法定節(jié)假日必須為職工做兩道菜，讓職工感受站長的關(guān)懷；車流高峰期必須堅守在一線，同值班人員一起疏導(dǎo)車輛；除夕夜必須替崗值班，讓當(dāng)值收費員觀看春晚。因為我知道，“溫暖站區(qū)”不是空話，而是實實在在的事，才能真真切切的打到員工的心坎上。

還記得，那是2016年冬天，因霧大封道，長長的車龍已將收費站圍得水泄不通，綿延廣場以外接近9公里，大批車輛滯留。我三天三夜沒回家，組織站內(nèi)員工，為焦急等待的司乘人員送上方便面和熱水，并盡最大能力為他們提供幫助，積極開展“360快樂驛站”便民服務(wù)工作，溫暖了廣大司乘的心房，彰顯了交投集團至親至誠、樂善樂為的服務(wù)理念，讓司乘疲憊的身心得到“家”一般的溫暖。
     還記得， 2017年3月5日是全國第56個學(xué)雷鋒紀(jì)念日，我?guī)ьI(lǐng)主線站志愿服務(wù)小分隊來到景縣廟鎮(zhèn)養(yǎng)老院，看望生活在這里的孤寡老人，陪他們聊天，幫助他們理發(fā)、擦玻璃、掃院子，給老人們帶去了春天般的溫暖。當(dāng)?shù)弥渲幸晃焕先艘虿〖毙栌缅X時，我迅速召集全體員工，開展募捐活動，站內(nèi)共籌集善款4400余元，雖說錢不多，但也是雪中送炭，也是我們高速人的一點心意。因為我知道，景州主線收費站“國家級青年文明號”的榮譽來之不易，要切實打響這一品牌，我們要做的還有很多很多。為了營造更加濃郁的氛圍，我還組織站內(nèi)員工設(shè)立了“站青年文明服務(wù)崗”、“黨員先鋒隊”、“志愿服務(wù)隊”......帶領(lǐng)廣大職工深入開展“善行河北”主題道德實踐活動，植樹造林、義務(wù)獻血、扶貧捐款、義務(wù)法律宣傳、看望智障兒童，一系列公益活動，充分凝聚起了群體力量，讓善意之行融入進我們每一位高速人的血液。

百尺竿頭思更進，策馬揚鞭自奮蹄。這里的故事還有很多很多，高速人的故事還有很多很多，我的故事亦還有很多很多。在這里，有太多的迎往與送別，有太多的希冀與企盼。在這里“360快樂驛站”這一品牌不是徒有虛名，因為我，我們，一直踐行著。