從2003年至今，衡德高速已走過了整整15年的歷程，15年，在歷史長河中是彈指一揮間，但對于我們衡德人來說，卻是艱辛而壯麗的風雨征途。15年來，衡德人傾注心血，備嘗艱辛，努力拼搏，飽蘸辛勤的汗水在祖國錦繡山河織上連接大廣京滬，橫跨燕趙齊魯的絢麗一筆，共同描繪出一張充滿活力的公路網。15年前，我來到了這里，來到了這個我為之奮斗的地方，一個胸懷凌云壯志的年輕人，一個需要展示自我的年輕人，而你給了我這個舞臺，給了我這次機遇，與你相遇在這最美的時節，去見證你的美麗!我們共同懷揣著初心，繼續前進。

最初的我只是一名收費員，懷揣著剛工作的激動與忐忑，日夜廝守在崗亭里，也許在別人眼里，收費工作是單調而平凡的，然而就是這個看似簡單的工作崗位上卻發生了許多酸甜苦辣、感人至深的故事。收費員也是普通人，我們也有自己的人格尊嚴，也有自己的喜怒哀樂，然而在為司機車主服務時，即便受了再大的委屈甚至面對的是漫罵和侮辱，我們始終做到微笑服務，用自已的真情溫暖每一位過往司機的心，我們的收費員為了維護衡德人的形象，將所有的委屈都埋在了心里，卻始終把美好的形象留給司機。是窗口，就要擦亮，是大門，就要樹立好形象，當過往司乘人員遇到危難時，我們總是在第一時間伸出援助之手，有的司機路過收費站時，很不情愿交錢，遞錢動作很慢，夏天還好說，冬天收費員的手在崗亭外會就凍的通紅，我用執著的耐心和一句“謝謝，請走好”，獻上我對司機師傅的深深祝福。可以說，一個微笑，化解了收費員與司機師傅之間的隔閡，同時也體現了我們至親至誠、樂善樂為的服務理念及自強不息、用心做事的企業精神。

作為見證衡德發展成就的一員，我感到無比榮幸，是公司賦予我經歷了人生的這一段學習進步的機會，15年間所發生的一切都歷歷在目，我見證著公司業務不斷壯大，管理不斷的規范，公司也見證了我人生路上的重要的一步步。變化最大、令我印象最深的是我們監控中心的發展之路，2003年的時候，衡德高速剛開通時只有簡單監控，我們面對著老式的背頭電腦，通過攝像頭監控收費，并且沒有固定監控員，而是由副站長代替，設施和人員安排比較簡陋；隨著企業的發展，我們設置了站一級監控，每個站都有自己的監控室，也有了固定的監控員，條件依舊簡陋，而且各站監管起來有困難，責任與壓力并存；現在，我們成立了指揮調度中心，下設監控組和稽查組，將衡德創新驅動的發展理念融入其中，引入先進設備，讓我們的監控體系從簡陋趨向于完善，這就是我在最美麗的時節所見證的衡德變化，是她讓我感受到了這份特別的溫暖。

目前，監控中心各系統已非常完善，通過中心的信息發布軟件，可在外場情報板隨時更新路況信息，發布道路預警及天氣預報，為過往司乘提供及時可靠的信息服務，造福社會大眾。如今，我作為一名管理者，通過這些先進的管理理念和設備，抓好監控中心內部管理工作，進一步貫徹落實“工責責任到人”，落實各項規章制度，從責任到位、措施到位、服務到位入手，培養一支責任心強、效率高、形象好的隊伍，狠抓制度化建設，使監控中心業務工作整體水平再上新臺階，全面提高了工作的效率和質量，進一步優化了衡德窗口形象，從而更好的服務基層，服務社會群眾，展現我們的初心。

有人說，人生可以平凡，但不可以平庸，人生可以不偉大，但一定要崇高，這就是我所見證參與的平凡的高速公路事業，沒有鮮花，沒有掌聲，飛塵相伴，嚴寒酷暑考驗，在青春的輪回中將一股熱血和赤誠，滿懷激情和希望全部拋灑給這條長路，我們共同懷揣著初心，與衡德共同前行，助力打造引領行業發展的現代企業集團。與你相遇在這最美的時節，去見證你的美麗，是我一生所幸！