由于財務工作性質的影響,財務人員總是留給大家的印象是固執(zhí)、死板、不善溝通表達。尤其是公司從事業(yè)單位轉入現(xiàn)在的衡德公司以后,隨著集團公司法人治理結構不斷健全,使得職工在各方面的工作中很是不適應,在財務表達上尤其突出。衡德公司成立了近5年的時間了,在頭兩年中,經(jīng)常出現(xiàn)當面溝通說不清,書面報告看不清的情況,造成職工說你財務人員事多、不靈活,鬧不好領導還會狠狠的批你一頓,回過頭來仔細一想,職工、領導講的意思和你說的往往又是一致的,實在是覺得有點冤枉,又哭笑不得。
在一次次遭受批評后,逼著我們財務人員不斷總結提高如何與領導講解各項財務數(shù)據(jù)。針對財務人員一開始習慣搬出規(guī)章制度、各種核算方法的弊病,我們總結了“不同的人說不同的話”,也就是分出不同的溝通對象,對總經(jīng)理要抓住重點,不能大小事統(tǒng)統(tǒng)羅列并且少用財務專用術語,要通俗易懂;對主管領導在抓住重點的情況下可以簡明扼要的將其他次要事項講全面,有必要時還要將一些數(shù)據(jù)的來源背景講明白,這樣更有利于領導對財務數(shù)據(jù)的判斷;對職工主要是表達出具體業(yè)務與財務如何更好的銜接就可以了。
通過這種表達方式的一次次嘗試,公司領導聽明白、看明白了,與職工的溝通更加順暢了,給領導批你的機會確實少了不少,成就感還是很強的!這又說明了一個問題,財務人員要想更好的利用財務數(shù)據(jù)表達你的成果,不能僅僅在技術角度將紛繁復雜的數(shù)字做準確,報表編報更及時,還要在日常工作中善于提煉重要的財務數(shù)據(jù),分清層次。這樣不但會提高自身的業(yè)務素質,還會使枯燥的數(shù)字講出數(shù)字它自己的故事。


