秋意漸濃,晨光微熹。10月4日清晨6時,當大多數人還沉浸在國慶假期的休憩時光中,衡水東收費站的收費車道已開啟了忙碌的一天。此時,一輛黑色小汽車卻異常地“搖搖晃晃”駛入車道,車身左右偏移,行駛軌跡十分不穩定,這一異常情況立刻引起了正在車道巡查的收費班長劉營的注意。?
作為有著多年一線工作經驗的“老高速人”,更作為一名始終以服務司乘為己任的共產黨員,劉營第一時間察覺到車輛異樣。他迅速放下手中的巡查記錄表,快步走向緩緩停下的車輛,并詢問司機:“師傅,您這車是不是出什么問題了?看著行駛不太穩當。”?
車窗降下后,司機滿臉焦急地說道:“同志,可算著到你們這兒了!車在半路上突然爆胎了,我也沒換過備胎,只能慢慢往收費站開,可把我急壞了!”得知情況后,劉營一邊安撫司機情緒:“您別慌,安全第一,先跟我把車開到外廣場,咱們慢慢想辦法!”一邊示意后方車輛減速避讓,一邊引導著故障車輛行駛到外廣場安全區域,有效避免了交通擁堵和安全隱患。?
安頓好司機后,劉營立刻通過對講機呼叫同事支援,疏導員高鴻繼、宋珊珊聞訊后,迅速攜帶工具箱趕到現場。“師傅,您別擔心,我們幫您一起更換備胎,到咱這收費站就安心了!”劉營一邊說著,一邊熟練地打開車輛后備箱,取出備胎和千斤頂。
秋日的清晨帶著幾分涼意,但收費站廣場上來來往往的車輛逐漸熱絡起來。劉營俯下身子,仔細查看了爆胎情況,隨后熟練地用千斤頂將車輛頂起,動作麻利地拆卸爆胎螺絲。高鴻繼和宋珊珊也默契配合,一人幫忙遞工具,一人留意周圍環境,提醒過往車輛注意安全。拆卸、安裝、緊固……整個換胎過程中,有條不紊。?
“多虧了你們啊!不然我們這一車人都不知道該怎么辦了,真是太感謝你們了!”司機看著忙碌的工作人員,感動地連連道謝。劉營擦了擦額角的汗水,笑著回應:“這都是我們應該做的,您出門在外遇到困難,我們肯定得幫一把!”?
經過二十多分鐘的緊張忙碌,嶄新的備胎終于安裝完畢。劉營還特意繞著車輛檢查了一圈,確保備胎安裝牢固,又叮囑司機:“師傅,備胎盡量不要長時間高速行駛,前面不遠處就有修車廠,您到那兒再找專業人員檢查一下,這樣更安全。”?
司機再次向工作人員表達了感謝,隨后駕駛車輛緩緩駛離。此時,清晨的陽光漸漸升起,金色的晨光灑在收費廣場上,劉營和同事們目送著車輛漸漸遠去,直到消失在視線中,才轉身回到自己的工作崗位,繼續投入到新一天的工作中。?
這只是衡水東收費站黨支部黨員踐行“為民服務”宗旨的一個縮影。長期以來,黨支部始終以黨建為引領,充分發揮黨員先鋒模范作用,鼓勵黨員在工作中主動靠前、積極作為,用實際行動為過往司乘解決出行難題,用溫情與擔當為每一位旅客的旅途保駕護航,讓黨旗在服務群眾的一線高高飄揚。



