8月5日15時許，一場突如其來的車輛故障，讓駕車途經(jīng)衡水東收費站的王女士倍感焦急，衡水東收費站黨支部黨員的及時援手，卻讓這份焦慮化作了滿心溫暖。?

當日，王女士駕車行駛至衡水東收費站出口車道，按流程完成通行費繳納后正準備起步，車輛卻突然出現(xiàn)故障，無論如何操作都無法掛擋。此時，車道后方車輛慢慢多了起來，王女士焦急萬分。收費員于麗娜見狀，立刻走出崗亭一邊安撫王女士的情緒，一邊迅速通過對講機呼叫班長于陽前來協(xié)助。當班班長于陽趕到現(xiàn)場后，先安排班組成員加開車道，確保后方車輛正常通行。

隨后，于陽班長仔細查看了車輛狀況，嘗試再次啟動車輛，但多次嘗試均未成功。為確保現(xiàn)場安全，于陽當即叫來疏導員王明，兩人合力將故障車輛緩緩推至收費外廣場的安全區(qū)域。安頓好車輛后，于陽一邊繼續(xù)安撫王女士的情緒，耐心詢問車輛情況，一邊幫忙聯(lián)系附近的修理廠。等待維修人員的過程中，于陽還主動與王女士聊家常，緩解她的緊張與不安。?

隨后，修理廠工作人員趕到并順利修復了車輛。王女士看著恢復正常的車子，激動地對于陽說：“真是太感謝你們了！我這人生地不熟的，要是沒有你們幫忙，我真不知道該怎么辦才好?！庇陉栔噶酥感厍暗狞h徽，鄭重地說：“您別客氣，我是黨員，為人民服務是應該的?！币痪錁銓嵉脑捳Z，彰顯了共產(chǎn)黨員的責任與擔當，也讓過往司乘感受到了衡水東收費站黨支部傳遞出的暖心力量。?

衡水東收費站黨支部始終將“我為群眾辦實事”實踐活動落到實處，鼓勵黨員在工作中亮身份、作表率，用實際行動解決司乘人員的急難愁盼問題，全力營造安全、暢通、溫馨的通行環(huán)境。