——記景州主線收費站黨支部書記、站長張運達

       “職工信任，咱就帶頭干，加油干！” 衡德高速景州主線收費站黨支部書記、站長張運達時常把這句話掛在嘴邊。這位80后的小伙子，15年的工作生涯，從一名收費員到管理人員，他不忘初心、敢想敢干，同職工一道，把作為河北省“東大門”的景州主線收費站打造成了一個名副其實的形象示范站。

“雖然景州主線收費站收費任務重、車流量大，但是我們工作得舒心，因為我們有一位好領導，有什么困難，他都能幫我們解決。”職工們紛紛向他點贊。

通行保暢出新招

時針撥回到2015年。當時，張運達剛從衡水東收費站來到景州主線收費站，匝道站和主線站截然不同，收費任務重、特殊情況多、“綠色通道”車流量大等因素接踵而至，如若遇到惡劣天氣封道，車流量成井噴式增長，對于主線站的保暢能力更是一個極大的挑戰。

如何確保收費站不堵車？張運達費了不少腦筋：一方面他帶領班子成員深入一線職工、走上收費崗位實地調研；另一方面積極整合票據室、辦公室和后勤人員，加大專業技能培訓，快速提升備崗人員綜合能力。

他結合景州主線站 “360快樂驛站”文明服務品牌創建，總結提煉自己多年的收費管理工作經驗，提出了“全員學收費”崗位大練兵活動，全方位做好應急保暢，用真誠周到的服務來贏得司乘的理解和支持。自該活動開展以來，未出現過一次堵車事件，此外，經過多年的推行，“360快樂驛站”品牌日臻成熟，先后榮獲河北省交通運輸企業優秀服務品牌、河北交通投資集團企業文化品牌稱號，成為提升文明服務的有力推手。

“現在，全站職工都會收費、會機電操作、能處理特殊情況，為收費主業奠定了堅實基礎，2018年我們超額完成了2.5億的收費任務。”張運達對此深感自豪。

初心之中見真情

職工工作中有情緒、執行力不強，收費設備因高負荷運轉時常會出現死機，山東發卡設備出現問題維修不及時……張運達剛擔任景州主線收費站站長時，面臨著許多“老大難”的問題。

“先解決職工最關心的事”。上任之初，張運達把黨員干部叫到一起，一一列出職工反映強烈的問題：亭內座椅損壞嚴重需更換、宿舍空調不制冷……

問題就是命令，清單就是行動。張運達帶著全站職工的心聲，及時向公司反饋，并積極與全線兄弟單位協調，力爭把每一個問題解決到實處。如今，辦公座椅、空調全部更換，衛生間、食堂進行改造升級等，他愣是把大家都覺得難以解決的事變成了現實。

“有公心、干勁足、敢擔當，在站上，無論遇到什么事，只要到了張站長那兒，一定都能解決，大家都感激他、敬佩他！”職工們都夸贊他是一位好領導。

“幸福是個比較級，現在工作環境變好了，職工們幸福感增強了，我們將會更好的服務司乘，回報社會。”張運達堅定的說。他以收費管理工作為中心，圍繞“文明收費、溫馨服務”為主題，創新開展了“青年文明號”一系列活動，推出了“微笑服務考核”、“文明服務演講”等創新舉措。

同時，帶領廣大青年職工深入開展“善行河北”主題道德實踐活動，植樹造林、義務獻血、扶危濟困等一系列公益活動，使青年職工從心靈上得到了升華，充分凝聚起群體力量，切實打響了“青年文明號”品牌。經歷長期的創建過程，景州主線站最終獲得了“全國青年文明號”這一至高榮譽。

重大任務不退縮

“智慧交通是未來的發展趨勢，到今年年底，景州主線收費站將被取消，ETC車道的普及，所需人工勢必減少，職工思想波動在所難免，職工隊伍穩定尤為重要，讓職工學到更多技能迫在眉睫。”在接到撤站通知后，張運達立即召開全體職工思想動員大會，“全體職工要認清形勢、把握趨勢，自覺做改革的堅定支持者、積極參與者，同時還應主動適應改革，提前應對改革，加強學習錘煉，努力做改革的順應者、時代的弄潮兒。”

之后，他又做了問卷調查，了解職工所思所想所盼，及時將公司對職工的安置精神“轉崗不下崗，崗位平移，待遇不變”傳達到每位職工，給職工吃下了一顆“定心丸”，切實感受到公司的關懷，激發了更加飽滿的工作熱情。

“還得想辦法對接優質的教育資源，讓職工學到更多的業務技能，成為真正的技術型、復合型人才”張運達向班子成員提出了他的想法，舉辦“書記帶頭干，黨員帶頭學”活動，從機電維修、公文寫作、電工等方面進行培訓，拓寬職工的業務技能。

“之前，只懂得收費作業知識，通過培訓，又掌握了機電操作、攝影技巧、新聞寫作等能力，深感自己的本領得到了豐富，綜合素質有了很大提升”一名收費員言語間流露著感激。

以造福人民為最大政績，想群眾之所想，急群眾之所急，讓人民生活更加幸福美滿。張運達把習近平總書記的話牢牢記在心里，他始終把單位當成家，把職工當成親人，為了讓家變得有溫度，使職工感受到溫暖，他在工作中不斷踐行著和努力著。