11月30日18時09分，監控中心的電話驟然響起，交警大隊來電稱衡德高速主線段62公里處附近發生一起追尾事故，亟需協同處置。
監控中心立即從有序日常運作切換至緊急應對狀態。監控中心代理班長孫青青迅速調出涉事路段監控，第一時間確定了事故具體位置與現場大致狀況，同步匯報上級。并迅速聯系交警、工區與救援等部門，用最短時間詳述事故關鍵信息，確保救援力量能快速準確奔赴現場。同時監控員尤瑞雪、陳玫霖持續緊盯現場、切換不同角度攝像頭，詳細記錄事故的每一處細節。
各部門抵達現場后，緊密協作、默契配合。監控中心全程“云端”把控，及時發布情報板，提醒過往車輛注意避讓，提前規劃路線，避免造成車輛擁堵及二次事故。
歷經三個多小時的緊張作業，道路恢復暢行，一場高效的聯動救援完美收官。在這場爭分奪秒的救援里，監控中心憑快速響應、精準調度，協同各方力量讓高速交通重歸有序，盡顯監控中心高效作業、多部門協同應急的“戰斗力”。