9月26日17時50分，一輛車牌為冀A牌照的一型小貨車駛入龍華收費站入口車道準備領卡上高速，在車輛等待領卡時，發卡人員發現車頭后面有濃煙冒出，便立即大聲提醒司機車輛有異常情況。司機接到提醒后慌忙下車查看，此時該車裝載的車載傳輸機已有火苗冒出，發卡人員立刻用對講通知當班班長并迅速拿著滅火器前去撲救，隨后班長也攜帶干粉滅火器火速前往撲救，五分鐘后火勢得到控制，最終將火源撲滅，解除險情。
這五分鐘，是千鈞一發的五分鐘，收費人員的果斷出擊既保障了司乘人員的安全，也使其避免了更大的損失，同時也體現出收費人員勇于擔當的精神。