5月21日5：48，監控中心監控B班張曉燕在進行日常路況巡查時發現K84+900德州方向有一行人在橫穿高速公路，行為十分危險，隨即用路段攝像機對現場圖像進行放大，發現一位老人背著麻袋正穿越護欄至對面車道。見此情況，張曉燕馬上聯系高速巡警，孫玲玲則用路段攝像機實時觀察現場情況，并用沿線高音喇叭播放信息提示語，提示該行人不要在高速公路上行走同時也提示過往司機注意避讓行人。老人在聽到廣播后，跨越護欄走出高速，正在大家準備關掉高音喇叭提示的時候，老人轉身又走向了高速，穿越護欄跑向對面車道，監控B班所有成員手心都捏了把汗。班組成員孫玲玲用現場附近攝像機隨時觀察著過往車輛通行情況，直至老人慢慢走出高速，順著邊溝離開視線范圍，大家都長舒一口氣。
監控中心監控B班將繼續加大路況巡查力度，為過往司乘提供安全的通行環境。