10月2日深夜,在廟鎮收費站衡水方向入口,一輛白色轎車緩緩駛入車道。車輛停穩后,一位女司機降下車窗,焦急地詢問道:“您好,請問這里有懂車的嗎?我車里有報警燈一直在閃,我不太明白是什么情況,能幫我看看嗎?”收費人員了解情況后,立即報告班長。
班長迅速到場,經仔細檢查,發現是車輛胎壓監測系統發出警報,提示輪胎壓力異常。若繼續行駛,極易引發爆胎風險,情況十分危急。班長與疏導人員隨即引導車輛停靠至安全區域,并安慰司機:“您別擔心,是胎壓報警了,我們幫您檢測一下輪胎。”
班長取來站內常備的便民充氣泵,熟練地為四個輪胎逐一檢測胎壓,發現右前輪氣壓明顯不足。進一步檢查后,確認輪胎并未被扎,而是因車輛長時間未用,出行前也未做檢查所致。隨后,班長用十余分鐘時間為四個輪胎補足氣壓,使胎壓恢復正常,警報也隨之解除。
面對恢復正常顯示的儀表盤,司機終于松了一口氣,連連感謝:“真的太謝謝你們了,辛苦你們了!這大半夜的,要不是你們幫忙,我真不知道該怎么辦!”班長微笑回應:“不客氣,這是我們應該做的,路上請注意安全。”
廟鎮收費站始終秉承“至親至誠,樂善樂為”的服務理念,致力于為過往司乘提供如家一般的溫暖與安心。這雖是一件小事,卻折射出工作人員高度的責任心與良好的服務形象。今后,我們將繼續提升服務品質,以更貼心、更高效、更細致的服務,守護每一位出行者的平安路途。



