1月23日19時44分，一輛黃牌二型柵欄式貨車駛入鄭口收費站108車道，司機告知收費員車輛裝載的蔬菜要求免費，當班收費員立即通知班長進行查驗。
班長首先查看了該車行駛本，經核算該車所載貨物并未達到車輛核定載質量的80%，不僅重量未達標，容積也不到車廂的80%，不符合綠色通道免費政策，于是和司機解釋道:“您拉的貨物未達到車輛核定載質量或容積的80%，不符合綠通免費政策，您應全額繳納通行費。”車主一聽不能免費，立刻生氣的說:“不是多就是少，就你們這事多。”班長見司機情緒激動，趕緊緩和氣氛，一邊安撫司機情緒，一邊耐心的和司機進行解釋，聽完班長耐心解釋后，車主表示理解了綠通免費政策，最終全額繳納通行費106元。
衡德公司鄭口收費站，嚴格執行收費政策，履職盡責，堅決遏制部分不法司機利用國家惠民政策達到逃費的目的，切實做到應征不免，應免不收，為圓滿完成全年通行費征收任務打好基礎。