四日下午，正值我們班值中班，在與外勤人員檢查綠通時，匆忙趕來一位司機，司機焦慮地對我說：“同志，我車上的雨刷壞了，咱這里有沒有簡易的修車工具啊？”考慮到下雨天沒有雨刷開車太危險，我立刻去取工具箱，并組織班上人員一起幫助司機修理雨刷，不一會兒功夫雨刷就被我們修好了，司機連連向我們道謝。看著司機臉上的笑容，望著貨車安全離開的背影，大家內心都感到無比的欣慰，臉上也露出了燦爛的笑容。
外面的雨仍舊在下著，但是這并沒有影響到我們熱情服務的勁頭兒，作為故城主線站的一員，尤其是一線人員，與司機接觸是最廣泛的，突發狀況也是比較多的，能夠盡自己的微薄之力為司機提供便利，熱心服務于每一位司乘人員，正是我們故城主線站一直以來所踐行的“至親至誠，樂善樂為”的真實寫照。
提高綜合素質，我們會一如既往地踐行360快樂驛站的理念，服務好每一位司機，真正做到司機滿意，社會滿意，群眾滿意。